Terms of service

Casa Grădinii este magazinul online operat de LUNARIA VENTURES S.R.L.

CUI: 55591150; cod de înregistrare în scopuri de TVA: RO55591150.
Registrul Comerțului: J2026054520000.
Sediu social: Calea lui Traian nr. 76, Râmnicu Vâlcea, județul Vâlcea, cod poștal 240107, România.
Magazin online: casagradinii.ro.
E-mail pentru clienți: contact@casagradinii.ro.

Produsele și alegerea variantei

Magazinul prezintă produse pentru casă, grădină și amenajare. Verifică înainte de comandă dimensiunile, materialele, varianta selectată, limitele de încărcare și cerințele de montaj. Fotografia ajută la prezentare, iar accesoriile decorative din imagine nu se consideră incluse dacă nu sunt menționate în conținutul pachetului. Caracteristicile comunicate pentru produsul cumpărat rămân obligatorii pentru comerciant.

Prețuri, TVA și plată

Moneda magazinului este leul românesc, RON. Prețurile de bază din catalog sunt configurate fără TVA; TVA-ul aplicabil și transportul se adaugă în calculul final al comenzii. Verifică suma totală, cu taxele și transportul, înainte de a apăsa butonul de plată. Metodele acceptate sunt cele afișate în checkout; nu se presupune că plata ramburs, transferul sau PayPal sunt disponibile dacă nu apar acolo.

Plasarea comenzii

Selectează produsele și cantitățile, completează date corecte pentru contact și livrare și verifică rezumatul comenzii. Înainte de finalizare poți corecta informațiile și selecția. Plasarea unei comenzi cu obligație de plată se face prin acțiunea de finalizare indicată în checkout. Comunicările referitoare la comandă folosesc datele de contact furnizate.

Dacă observi după comandă o adresă greșită sau o variantă aleasă din eroare, contactează-ne cu numărul comenzii. Posibilitatea unei modificări depinde de stadiul procesării; nu promitem modificarea unei expedieri deja predate transportatorului.

Livrare, retragere și neconformitate

Condițiile logistice sunt descrise în politica de livrare, iar retragerea și rambursarea în politica de retur. Pentru produse defecte, incomplete sau diferite de cele comandate, solicitarea se transmite comerciantului la contact@casagradinii.ro. Termenii nu exclud și nu reduc drepturile obligatorii ale consumatorului, inclusiv drepturile legale privind conformitatea bunurilor.

Date personale și reclamații

Prelucrarea datelor este descrisă în politica de confidențialitate. Pentru reclamații, include numărul comenzii și problema constatată. Poți consulta ANPC și platforma SAL, fără a pierde accesul la instanțele competente.

Actualizare: 12 octombrie 2026. Modificările acestor termeni nu înlătură condițiile convenite și drepturile legale pentru comenzile deja încheiate.

Telefon oficial Casa Grădinii: 0766 069 627. E-mail: contact@casagradinii.ro.